Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment. Chaque livraison se déroule en 3 étapes : 

1. Nous préparons votre commande sous 24H (ce délai peut être rallongé en cas de fortes demandes).

2. Une fois préparée, votre commande est acheminée par La Poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine (délai indicatif transmis par La Poste).

3. Une fois expédiée, vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Retours

Dans le cas où votre commande ne vous convient pas ou que vous l’avez reçu endommagée, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande, pour nous adresser un mail à cette adresse : bouticula@gmail.com en nous indiquant que vous souhaitez effectuer un retour ainsi que son motif et une preuve à l’appui (photo).

Suite à ce mail vous disposerez de 14 jours pour envoyer votre retour. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les bijoux doivent être renvoyés dans leurs emballages d’origine complets (emballage, accessoires, notice…). Dès la réception de votre colis nous disposons de 14 jours pour vous renvoyer de nouveaux articles ou pour vous rembourser.

Veuillez sélectionner avec soin vos boucles d’oreilles et piercings car ils ne sont ni repris, ni échangés pour des raisons d’hygiène conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.