Conditions générales de vente (CGV)
1. Présentation de l’Entreprise
Nom de l’Entreprise : Bouticula
Forme Juridique : Entreprise Individuelle, enregistrée à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat : 979 496 502
Adresse de l’Atelier : 7 avenue Auguste Blanqui, 69100 VILLEURBANNE
Responsable de la Publication et Gérante : Laura Lène
Hébergeur du Site : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant : https://www.hostinger.fr/contact.
2. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions dans lesquelles Bouticula propose la vente de ses bijoux fantaisie artisanaux sur son site web et les conditions dans lesquelles les clients passent des commandes et effectuent des achats.
3. Produits et Prix
Produits : Bouticula propose des bijoux fantaisie artisanaux.
Prix : Les prix des produits sont indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes et Paiement
Passation de Commande : Les clients peuvent passer commande sur notre site web en suivant les instructions fournies.
Paiement : Les paiements sont acceptés par carte de crédit, Apple Pay, Google Pay et PayPal.
5. Livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.
Processus de Livraison :
1. Nous préparons votre commande sous 24 heures (ce délai peut être rallongé en cas de fortes demandes).
2. Une fois préparée, votre commande est acheminée par La Poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine (délai indicatif transmis par La Poste).
3. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
6. Politique de Retour et Remboursement
Droit de Rétractation : Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse bouticula@gmail.com en nous indiquant que vous souhaitez effectuer un retour ainsi que son motif et une preuve à l’appui (photo).
Procédure de Retour : Suite à ce mail, vous disposez de 14 jours pour envoyer votre retour. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les bijoux doivent être renvoyés dans leurs emballages d’origine complets (emballage, accessoires, notice…).
Remboursement ou Remplacement : Dès réception de votre colis, nous disposons de 14 jours pour vous renvoyer de nouveaux articles ou pour vous rembourser.
7. Exception pour les Boucles d’Oreilles et Piercings
Veuillez sélectionner avec soin vos boucles d’oreilles et piercings car ils ne sont ni repris, ni échangés pour des raisons d’hygiène conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
8. Protection des Données Personnelles et de Cookies
Veuillez consulter notre www.bouticula.com/politiques-de-confidentialite/ pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation, la protection des données personnelles, l’utilisation des cookies et comment les gérer.
9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par les lois françaises.
10. Contact
Pour toute question concernant nos CGV, notre politique de retour et remboursement, ou nos produits, veuillez nous contacter à bouticula@gmail.com.
En naviguant sur notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de ces CGV ainsi que notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter la législation en vigueur pour assurer la confidentialité de vos données.